Es importante señalar que el correo electrónico es al mismo tiempo el usuario de acceso a la cuenta, por lo que, con la finalidad de evitar posibles suplantaciones y/o se permita que un tercero pueda acceder a las entradas vigentes, ante una solicitud de cambio de correo electrónico se deberá considerar lo siguiente:
- Si la cuenta del cliente no tiene entradas activas, es decir, no posee boletas para eventos que se den en una fecha futura a la solicitud: se procederá con la solicitud de cambio de correo electrónico.
- Si la cuenta del cliente tiene entradas activas, es decir, posee boletas para eventos que se den en una fecha futura a la solicitud: no se podrá proceder con la solicitud del cambio de correo electrónico.
- Si tu correo electrónico o algún dato del usuario quedó mal escrito, puedes escribirnos a [email protected] para validar cómo podemos ayudarte o puedes hacer clic en el formulario de contacto CLICK AQUI