Preguntas frecuentes Información sobre PQR Eventos aplazados o cancelados

¿Cómo solicitar la devolución de un evento cancelado?

Ten en cuenta que la devolución solo se hará efectiva para el titular de la compra y se hará excluyendo el valor del servicio prestado por LaTiquetera. Lo anterior se encuentra informado en los términos y condiciones aceptados al momento de realizar la compra. Si en el comunicado de cancelación del evento se solicitan las boletas […]

Preguntas frecuentes Información sobre PQR

¿Después de crear la PQR por cancelación, en cuanto tiempo veré reflejado el dinero en mi cuenta?

Debes tener presente que LA TIQUETERA S.A.S. como recaudador he intermediario en nombre del ORGANIZADOR DEL EVENTO es quien recibe la documentación de devolución como soporte para el reintegro del dinero, el código de barras que es el identificador de la boleta queda cancelado una vez recibida la documentación y es transparente para el organizador […]